Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, Gezi Trabzon Turizm (“Hizmet Sağlayıcı”) ile hizmetten yararlanan müşteri (“Müşteri”) arasında, sunulan turizm hizmetlerinin koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Gezi Trabzon Turizm tarafından sunulan tur, otel rezervasyonu, ulaşım ve diğer seyahat hizmetlerinin sağlanması ve kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri kapsamaktadır.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler, Müşteri’ye rezervasyon sırasında bildirilen tür, tarih ve içerikte sağlanacaktır.
Hizmetler, müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde özenle planlanmış, lüks ve konfor odaklı hizmetlerdir.

3. Ödeme ve Faturalandırma

Müşteri, hizmet bedelini belirtilen ödeme yöntemleriyle ödeyecektir.
Ödeme tamamlandıktan sonra, Gezi Trabzon Turizm tarafından fatura veya rezervasyon onayı sağlanacaktır.

4. İptal ve Değişiklik

İptal veya değişiklik talepleri, rezervasyon tarihine ve kampanya koşullarına bağlı olarak değerlendirilir.
Özel promosyon ve erken rezervasyon hizmetlerinde iptal veya değişiklik kısıtlamaları uygulanabilir.

5. Müşteri Yükümlülükleri

Müşteri, rezervasyon sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Hizmetlerin güvenli ve sorunsuz bir şekilde alınabilmesi için belirtilen kurallara uymakla yükümlüdür.

6. Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri

Gezi Trabzon Turizm, hizmetlerin özenle ve profesyonel standartlarda sunulmasını sağlar.
Hizmet sırasında oluşabilecek aksaklıklarda, mümkün olan en hızlı çözüm ve destek sağlanacaktır.

7. Sorumluluk Sınırları

Gezi Trabzon Turizm, doğal afetler, mücbir sebepler, resmi yasaklar ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların neden olduğu aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
Hizmet kapsamı, rezervasyon sırasında belirtilen şartlarla sınırlıdır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve yetkili mahkemeler uygulanır.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, müşteri tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve hizmet süresince geçerlidir.

KATEGORİLER