Gizlilik Sözleşmesi

Gezi Trabzon Turizm olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu metin, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinize ilişkin süreçler hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Gezi Trabzon Turizm tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Müşteri işlem bilgileri (rezervasyon, talep ve şikayetler)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, site kullanım bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi,
• Rezervasyon ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
  amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hizmetlerin sunulabilmesi için iş ortaklarına (otel, tur firması vb.)
  KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitesi, iletişim formları, telefon ve e-posta gibi kanallar aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

7. Veri Güvenliği

Gezi Trabzon Turizm, kişisel verilerinizin korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerin güvenliğini sağlamaktadır.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Yürürlük

Bu politika, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Gezi Trabzon Turizm, gerekli gördüğü durumlarda metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.